問い合わせで送った内容はどう扱われますか。

1. 1お問い合わせが support@rivmo.jp に届きます。
2. 2受け付けたことをお知らせするメールを自動でお送りします。
3. 3内容の分類と回答案の作成に AI を利用します。
4. 4担当者が回答案を確認し、必要に応じて書き直したうえでお返事します。

• パスワードや認証コード、クレジットカード番号は AI へ送りません。お送りいただいた場合も対応記録に残しません。
• メールアドレスや電話番号は、伏せ字に置き換えてから AI へ送ります。
• AI が自動でお返事することはありません。

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